在商家的营业时间内下单，却要求退款……

^欢_欢^ · 发表于 2022-8-7 20:04

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饿*么这么嚣张了吗？在商家的营业时间内下单，结果送达后配送员只给了一句话：“商家没营业，你退款吧”。那么商家是怎么接的单？你配送的又是什么？为什么不早点电话告知一下？饿了一下午，投诉后又是敷衍了事，你们就是这么处理问题的吗？

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原标题：饿*么这么嚣张了吗？在商家的营业

海盐坏人一号 · 发表于 2022-8-8 07:35

商家没开店，你还想咋滴，退款换一家不就行了，咋这么矫情呢

ilun小公举 · 发表于 2022-8-8 10:41

明明是商家的不对怎么评论区都在说楼主？

try~ · 发表于 2022-8-8 08:08

真的好恶心啊

^欢_欢^ · 发表于 2022-8-8 12:09

海盐坏人一号发表于 2022-08-08 07:35
商家没开店，你还想咋滴，退款换一家不就行了，咋这么矫情呢

问题是点餐时是商家的营业时间内，就算是系统自动接单，那么骑手没取到餐又为何选择配送，也没有电话告知我，直到我家门口开门后才跟我说让我退单。我中间的时间就白白等掉了，平台每个卡点都存在问题，我白白花了钱浪费了时间没吃到饭，受了气，现在还是我的问题？非常怀疑你是饿*么平台派来的

苍天鸭 · 发表于 2022-8-8 08:49

要么是店铺休息中，为了热度没点休息的店铺宝贝也可以设置售罄，宝贝没来得点售罄也可以电话买家退款，虚假完成整个流程，确实过分了。这是刷单么？我遇到的顶多是缺货打个电话来问一下换货还是退款。

玉儿姐 · 发表于 2022-8-8 07:34

都是自动接单的吧

皇上归来 · 发表于 2022-8-8 10:25

多点宽容，大度一点。

左半边翅膀 · 发表于 2022-8-8 12:14

ilun小公举发表于 2022-08-08 10:41
明明是商家的不对怎么评论区都在说楼主？

很明显那些评论的都是饿*么派来的喽

漠不关心 · 发表于 2022-8-8 08:58

其实中间就半个小时，退了换家再买呗，有些时候不要太矫情

工号9527 · 发表于 2022-8-7 22:07

投诉没用的，饿*么区域经理权限很大的，别白费力气了。

浮梦残影 · 发表于 2022-8-8 08:35

商家可能点错上线了，然后又没开店给你退款处理很正常啊

imsadan · 发表于 2022-8-8 08:50

有没有一种可能，商家真的没开店！

[曝光台] 在商家的营业时间内下单，却要求退款……