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[众观天下] 嘉兴小夫妻婚礼变成“尴尬闹剧” 怒告婚庆公司

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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2018-3-13 10:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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结婚是一对新人携手走向未来的开始,是对于幸福的承诺。谁都希望能拥有一场完美的婚宴,从婚庆场地布置到婚礼仪式细节,方方面面都要考虑,正是有这方面的市场需求,婚庆礼仪策划公司近年来生意火热,伴随而来的纠纷也时有发生。

日前,南湖法院就开庭审理了一起因婚礼策划未达到合同约定的效果而引起的庆典服务合同纠纷案件。

喜事变闹剧

2017年10月21日,是陈先生和他妻子喜结连理的日子,但他们做梦也没想到,满心期待的婚礼最终会成为一场“闹剧”,让小两口的心里至今都蒙上了一层阴影。

2017年10月16日,陈先生与市区一家婚庆公司签订《婚礼服务合同》,合同上约定,婚庆公司工作人员应在当天9点进入现场布置,服务项目包括前期方案设计,当天舞台搭建、灯光、鲜花花艺及人工运输,总费用为22097元。

陈先生想给妻子一场浪漫的婚礼,华丽的舞台、白色的羽毛、浪漫的灯光还有优雅的花艺……在陈先生的脑海中,这将是一场完美且浪漫的婚礼。

16日下午,陈先生和妻子来到酒店,却发现现实和想象可谓是天差地别。迎宾台、T台布置粗糙、主舞台没有铺设地毯,就连说好了白色羽毛也莫名其妙变成了破损的翅膀,与商榷时婚庆公司设计的效果图相差甚远。并且直到下午5点20分,婚礼现场还未布置完成,时间紧张,眼看着宾客即将到来,陈先生也只能硬着头皮按流程把婚礼办完。

可是事后,陈先生越想越气,便找到婚庆公司要求对方赔偿并赔礼道歉,“我当时找婚庆公司的时候,是看到了关于他们的广告宣传,得知他们是一家高端公司,能为客户带来最大的满意才签约的。”陈先生认为,该婚庆公司提供的服务不但存在瑕疵,而且还存在欺诈行为,令他大喜的日子非但不圆满,还变成了一场闹剧,“这已不仅仅是赔偿的问题,我觉得我需要的是一个道歉,是他们能承认自己的错误。”

原本该婚庆公司已同意退赔9050元,但是对于陈先生要求的赔礼道歉却迟迟不同意,因双方一直协商不好,陈先生向法院起诉要求退赔10000元,同时要求赔礼道歉及精神损害赔偿。



法庭上各执一词

法庭上,这家婚庆策划公司相关负责人没有出庭,由律师全权代理。被告律师当庭表示,被告作为一家专业的婚庆服务公司已按照合同约定切实履行义务,做为服务行业,对于婚礼开始前原告不满意的地方,婚庆公司也积极听取意见和建议,事后也主动与原告协商,而原告还尚有1097元尾款没有支付,属于故意拖欠尾款,已经违约。

面对原告提供的关于“设计效果图和实际现场布置不符,现场装饰粗糙”等图片证据,被告律师则认为,效果图不代表就是实际的现场,效果图只是婚礼现场设计的一个概念,最终婚礼现场效果如何,还是要根据材料和报价,具体情况双方沟通之后才能确定。

“这个东西(效果图)我们不知道是属于什么时候产生的,上面也没有标注任何时间概念,在后面我们跟相关的工作人员核实之后,这里面仅仅是当时初步接洽,双方的一个概念效果,与双方进行进一步协商之后,最终想要成交的这个效果,根本不是这个。”被告律师辩称。

原告提出,婚庆公司提供的服务实在太差,对他们夫妻心理伤害太大,他要对方再赔偿自己一万元,并且还要赔礼道歉。对于原告的诉讼请求,被告认为没有事实和法律的基础,并在法庭上提出,原告方在现场以及在网络上面发布一些针对被告的不实言论,被告保留追究其法律责任的权利。

目前,该案还在进一步审理之中。


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法官提醒

新人在确定婚庆公司、婚宴场所时,要慎重选择,切不可轻易相信广告宣传。在签订书面协议时,要对合同的条款仔细了解,其中包括对突发状况处理等具体问题。并对将来可能发生的违约、侵权等赔偿事宜尽量作出明确约定,避免意外情况的发生,同时也保证在发生违约、侵权的事宜后能够顺利进行维权,减少不必要的麻烦。

作为婚庆公司,如果有什么变动调整,也要及时跟新人事先说清楚,省得产生不必要的纠纷。来源。南湖晚报

孔嘉敏



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发表于 2018-3-13 13:11 | 显示全部楼层
婚礼有遗憾 不完美
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发表于 2018-3-13 15:03 | 显示全部楼层
婚庆公司,如果有什么变动调整,也要及时跟新人事先说清楚,省得产生不必要的纠纷。
一路走好,人生无常,天堂草原他日再会。
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发表于 2018-3-13 15:05 来自手机 | 显示全部楼层
一场婚礼,闹得不可开交!请婚庆公司一定要三思而后行!
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