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楼主: 桔梗123

[曝光台] 一鸣真鲜奶吧海韵华庭店简直不可理喻!(更新处理结果)

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 楼主| 发表于 2018-1-13 21:18 来自手机 | 显示全部楼层
雨天晒太阳 发表于 2018-01-13 21:12
感觉换桶装的不划算,所以不给换了然后各种理由是吗

根本没亏啊,我一开始是可以选择直接买桶装的,价格一样量多些,但是不是密封的保质期短。现在他们只能接受同样的钱换同样的量。换句话讲,我退了款再重新在美团上选桶装的,他们难道也不肯卖吗
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 楼主| 发表于 2018-1-13 21:19 来自手机 | 显示全部楼层
好好囡囡 发表于 2018-01-13 21:13
上次我那个朝阳路的店关掉,卡还没去退掉呢?不知道还可不可以用

朝阳路大菜场对面那个?还开着呀
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 楼主| 发表于 2018-1-13 21:20 来自手机 | 显示全部楼层
吃瓜大汉 发表于 2018-01-13 21:14
奶是好喝的,服务还要上去

占顾客这点小便宜,用的都是强盗思维,不知道怎么开出这么多连锁来的
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发表于 2018-1-13 21:22 来自手机 | 显示全部楼层
桔梗123 发表于 2018-01-13 21:19
朝阳路大菜场对面那个?还开着呀

上次发短信来说要关店了,叫我们都去退卡退钱,我没时间就没过去,还开没开就不知道了
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发表于 2018-1-13 21:23 来自手机 | 显示全部楼层
桔梗123 发表于 2018-01-13 21:11
第一次遇到按容量换不按价值换的

奇葩
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发表于 2018-1-13 22:03 来自手机 | 显示全部楼层
桔梗123 发表于 2018-01-13 21:19
朝阳路大菜场对面那个?还开着呀

快要关了,已经贴单子让退卡里余额了
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发表于 2018-1-13 22:17 来自手机 | 显示全部楼层
我在多点上买东西,没有的东西客服都会打电话来说换成差不多的东西,但是价格会稍微贵点,也不让我补差价,这才让顾客舒服,服务太差了,小营小利留不住客人
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 楼主| 发表于 2018-1-13 22:20 来自手机 | 显示全部楼层
已经在一鸣公众号上投诉,后续我会把他们的答复放在帖子里。不是差这一口吃的或者差这几块钱,咽不下这口气。希望一鸣在扩大市场的同时,多关注下员工的培训,顾客不是上帝,但是也绝不是傻子。
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 楼主| 发表于 2018-1-13 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
很感谢回帖的大家,刚系统跳出来说一小时内只能回复10次,有些朋友没回复到,但是我都有一个个看过,谢谢大家的支持,虽然是小事但是楼主依然想维权。
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 楼主| 发表于 2018-1-13 22:26 来自手机 | 显示全部楼层
圣诞夜惊魂2 发表于 2018-01-13 22:17
我在多点上买东西,没有的东西客服都会打电话来说换成差不多的东西,但是价格会稍微贵点,也不让我补差价,这才让顾客舒服,服务太差了,小营小利留不住客人

我也不指望他们换更贵的给我,可是等价值是必须的啊,真不知是数学不好还是逻辑不好
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